Póliza de Devolución

Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Por lo que a diferencia de las mayoría de tiendas detallistas de ocasión especial nosotros aceptamos devoluciones para cambio o reembolso menos 15% de tarifa si no esta 100% satisfecho.

Nuestra política de devoluciones no aplica a artículos de liquidación, Vestidos de novia, o colecciones de dama de honor.

Con la política de devolución de NewYorkDress, todo lo que le pedimos es que nos devuelva los artículos en perfectas condiciones, y que siga las instrucciones de devolución indicadas a continuación. Estamos orgullosos de nuestros productos de calidad y servicio, y valoramos nuestra relación con usted. Nuestro objetivo es hacer el proceso devolución lo mas sencillo posible para asegurarse de que usted luzca y se sienta de lo mejor para su gran evento.


Una Nota sobre las Tallas de los vestidos

Todos las tallas de nuestros vestidos están clasificados según las especiaciones de cada diseñador, por lo tanto, la talla que usted usa normalmente puede que sea diferente a la talla que usted usaría en un vestido de nuestra pagina web. Antes de elegir su talla, se le recomienda que usted mire la tabla de talla para el vestido que usted le interesa para asegurarte de que usted esta eligiendo la mejor talla para sus medidas. Para asegurarse de que esta eligiendo la talla correcta, haga clic en el enlace '¿Cuál es mi talla?' que esta al lado de el selector de tallas de su vestido de elección.


Devoluciones para Intercambios

Por favor, contáctenos por correo electrónico returns@newyorkdress.com dentro de 7 días de recibir su orden para solicitar su número de autorización de devolución (RA#). Por favor, indique que desea intercambiar su compra y tenga en cuenta el nombre del diseñador, nuevo estilo, color, tamaño solicitado y su fecha que de uso de el vestido.


Clientes Domésticos

• Favor de enviar su devolución dentro de 5 días de recibir su numero RA (RA#).

Clientes Internacionales

• Si usted recibió envío gratuito en su pedido, el costo de envió será deducido de su intercambio. Los impuestos, deberes o gastos de aduana incurridos para pedidos internacionales no son acreditables y son la responsabilidad del cliente.




DEVOLUCIÓN DE REEMBOLSO

Por favor, contáctennos por correo electrónico returns@newyorkdress.com dentro de 7 días de recibir su orden para solicitar su número de autorización de devolución (RA#). Por favor, indique que desea Reembolso. Un Reembolso menos 15% de tarifa se aplicara una vez que su devolución sea recibido y examinado.




Clientes Internacionales

• Si usted recibió envío gratuito en su pedido, el costo de envió será deducido de su reembolso. Los impuestos, deberes o gastos de aduana incurridos para pedidos internacionales no son acreditables y son la responsabilidad del cliente.




POR FAVOR TENGA EN CUENTA

• Debido a la naturaleza de las colecciones de vestidos de Novias y vestidos de damas de honor no podemos acomodar ninguna petición de intercambios o devoluciones. Estos estilos son fabricados específicamente para su evento. Le recomendamos que confirme el estilo, tamaño, color y otras especificaciones antes de someter su pedido.

• Las devoluciones debe ser enviado de nuevo a nosotros dentro se los 5 días de haber recibido se numero de RA (RA#). Puede utilizar la compañía de envío de su elección para su regreso. Todas las devoluciones deben ser aseguradas por la compañía de envío y enviadas "firma requerida."

• Por favor escriba su numero de RA (RA#) bien claro afuera de su paquete. Todos los productos deben estar en la misma condición que usted los recibió y los artículos deben estar sin lavar, sin usar y sin usar y en perfecto estado, con las etiquetas del producto originales y bolso de viaje intacto para aceptarse como un retorno. Cualquier artículo que parezca ser usado o alterado se le devolverá a usted.

• No somos aceptamos devoluciones de ropa interior ni para fajas.

• Paquetes devueltos sin un número de RA (RA#) se someterán a una tarifa de reposición de hasta un 50%.

• Tiempo de procesamiento es de 4 a 7 días laborables. Una vez procesado, se aplicará el crédito de intercambio o crédito con la tienda a su orden. Nuestra crédito con la tienda nunca expira!

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está satisfecho por cualquier razón, póngase en contacto con nosotros y haremos lo correcto. Por favor contáctenos si usted nos necesita para ayudarle con su petición de retorno. Estamos aquí 24/7 para servirle.

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